بلاك بيبر بوكس هو مشروع يجمع بين حب الكتب والقهوة. هدفنا هو إتاحة الكتب من الهند والشرق الأوسط في أوروبا. في الهند، نجعل الكتب الأكاديمية المتعلقة بجنوب الهند المنشورة من الخارج متاحة للجمهور المحلي. مجال تركيزنا هو المحيط الهندي الأوسع. ومن هنا جاء اسم علامتنا التجارية.
Black Pepper Books
Livingstonelaan 228
3526 HT Utrecht
هولندا
الهاتف: +31 30 207 2416
عنوان البريد الإلكتروني: info@blackpepperbooks.eu
غرفة التجارة: 81905599
رقم ضريبة القيمة المضافة: NL862264492B01
عادةً ما تكون المنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني متوفرة في المخزون وسيتم إرسالها في يوم العمل نفسه أو في يوم العمل التالي بعد استلامنا لطلبك. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني بعد إرسال طلبك. نقوم بشحن منتجاتنا عبر PostNL. بشكل عام، يمكنك أن تتوقع استلام طلبك بعد يوم واحد من إرساله للعناوين في هولندا، أو بعد بضعة أيام للعناوين في أماكن أخرى داخل الاتحاد الأوروبي.
جميع الأسعار على الموقع الإلكتروني باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT). بعد استكمال معلومات طلبك، سيتم إرسالك إلى الموقع الإلكتروني لمُقدِّم خدمة الدفع لدينا، حيث سيتم التعامل مع عملية الدفع الخاصة بك بشكل آمن. لا يمكننا الوصول إلى أي بيانات حساسة تتعلق بالدفع، مثل معلومات بطاقتك الائتمانية.
You are allowed to cancel your order within 14 days after you receive the products. After announcing your cancellation, you have 14 days to return the products to us. If your order has already been paid, we will return the full amount to you including shipping costs within 14 days after we receive the products back. You can announce your cancellation to us via email at info@blackpepperbooks.eu. As a customer, you are responsible for returning the products to us and the shipping costs for the return. If reasonably possible, the products should be sent back in their original state, but you are allowed to evaluate the product and to remove any possible packaging if necessary. If the product is damaged or if the packaging is more damaged than necessary to evaluate the product, we may deduct the value on the depreciation of the product from the amount that we return. Please handle the product with care and make sure it is well packaged when you send it back.
You can use the model form to announce your cancellation, but you can also do so in another way, such as by sending us an email.
There is a possibility that something might happen which is not according to plan. We recommend that you first disclose any complaints by mailing us at info@blackpepperbooks.com. If this does not lead to a solution, it is possible to register your dispute for mediation via the ValuedShops/WebwinkelKeur (this applies for Dutch and/or Belgian customers only). As of February 15, 2016, it is also possible for consumers in the EU to report complaints through the European Commission's ODR platform. The ODR platform can be found at http://ec.europa.eu/odr. If your complaint is not yet handled elsewhere, you are free to file your complaint through the European Union platform.